Условия пополнения баланса и использования инферов
Редакция от 13.07.2026
1. Продавец и контакты
Продавец и исполнитель: самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход Талачев Зариф Рафаэльевич, ИНН 682014832627. Сайт: https://ctfinf.ru. Email для обращений: admin@ctfinf.ru.
2. Что приобретает пользователь
Пользователь вносит аванс за будущие цифровые товары и образовательные услуги CTFINF. После подтверждения платежа внутренний баланс увеличивается из расчёта 1 рубль = 1 инфер. Инферы учитываются только внутри CTFINF и не являются электронной валютой, ценной бумагой или самостоятельным платёжным средством.
3. Где можно использовать инферы
Оплаченные инферы можно использовать для покупки доступа к курсам и цифровых товаров магазина CTFINF: оформления профиля, титулов и других функций, прямо описанных на странице товара.
Оплаченные инферы нельзя вывести, перевести другому пользователю, обменять на наличные или безналичные деньги, а также использовать для получения сертификатов и подарочных карт сторонних магазинов. Заработанные на платформе инферы учитываются отдельно; правила их начисления могут отличаться.
4. Оформление и исполнение заказа
- Пользователь выбирает сумму либо товар, для которого не хватает баланса.
- Сайт показывает точное количество инферов, сумму в рублях и назначение платежа.
- Пользователь принимает актуальную версию этих условий и переходит на защищённую платёжную страницу ЮKassa.
- Инферы зачисляются только после того, как сервер CTFINF проверит в API ЮKassa успешный статус платежа и совпадение суммы.
- При сценарии «пополнить и купить» CTFINF после зачисления пытается сразу выдать товар или доступ к курсу. Если цена или доступность изменились, инферы остаются на балансе и могут быть потрачены вручную.
5. Получение цифрового товара
Пополнение отображается в кошельке сразу после подтверждения оплаты. Цифровой предмет появляется в инвентаре, а купленный курс — в личном кабинете. Срок действия, состав и ограничения конкретного товара указываются на его странице до оплаты.
6. Чек самозанятого
После успешной реальной оплаты продавец формирует чек плательщика налога на профессиональный доход и направляет его на email, указанный в аккаунте пользователя. Пользователь обязан заранее проверить актуальность email. Для тестовых платежей, при которых деньги не списываются, чек не формируется.
7. Возвраты и ошибки
Для возврата ошибочного платежа или сообщения о технической проблеме пользователь обращается на admin@ctfinf.ru и указывает логин, дату, сумму и номер заказа. Обращение рассматривается с учётом статуса платежа, уже предоставленных цифровых товаров или доступа и обязательных требований законодательства РФ. Настоящие условия не ограничивают права потребителя, которые нельзя ограничить соглашением.
Если возврат одобрен и связанные оплаченные инферы уже использованы, соответствующий цифровой товар или доступ может быть отозван в объёме возвращаемой покупки. Возврат денег выполняется через ЮKassa на платёжное средство, с которого поступила оплата; срок зачисления зависит от банка пользователя.
8. Безопасность и спорные операции
Пользователь не передаёт данные банковской карты CTFINF: их принимает платёжная страница ЮKassa. При подтверждённом возврате платежа банком, мошенничестве или техническом двойном зачислении продавец вправе скорректировать ошибочно начисленную оплаченную часть баланса и связанные покупки, сохраняя историю операции.
9. Изменение условий
Для каждого нового пополнения пользователь подтверждает актуальную версию условий. Версия согласия, сумма, назначение и идентификатор платежа сохраняются в системе. Изменения не отменяют уже возникшие обязательства по ранее совершённым платежам.